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云產品可不是洪水猛獸,面對追問SAP如何回答?
2019-07-10    瀏覽數量: 403   分享:  

SAP,云ERP,ByDesign,ERP,企業管理系統
 
序言:
最近幾個月里,越來越多客戶開始搜索和咨詢關于SAP云產品的信息。之前兩篇科普向的文章云ERP系統,這些好處IT老司機都藏著不告訴你傳統ERP與云ERP怎么選擇?引起了許多客戶的興趣。本期小編邀請SAP中國實施顧問在后臺留言里選取十個最有富爭論的觀點進行逐一回復,希望能幫助屏幕前仍在觀望和猶豫的你。

觀點1:云ERP難以進行管理
回答:其實使用云 ERP,所有后端管理都會交由SaaS/PaaS 提供商進行處理——SAP專業的全球技術團隊7*24負責處理企業內部 IT 團隊的所有工作: 硬件、數據庫管理、安全性、備份/恢復、高可用性管理和災難恢復。 這使得您的 IT 部門可以集中精力優化業務基礎的結構。簡單來說就是云ERP管理更為簡單便捷。

觀點2:SAP云產品對國內用戶不友好
回答:近年來SAP專注于前端,新一代的云 ERP 產品如SAP Business ByDesign,專門針對國內用戶的使用情況和業務場景對產品進行優化,使其更符合中國企業管理者的需求。SAP一直致力于改善用戶體驗,最近收購 Qualtrics 就是證明。 Qualtrics 是體驗管理(XM)軟件領域的全球領導者。 簡約與高效是其核心的設計理念。這表明,SAP在考慮國內企業管理習慣的基礎上充分引進國外最佳業務實踐。

觀點3:SAP的云ERP十分昂貴
回答:其實云產品的費用計算與傳統ERP有著本質的不同。基于多租戶云的 ERP 比基于本地部署更具成本效益,因為許多客戶共享硬件和軟件的安裝和維護升級成本。 使用 SaaS,訂閱模式可以避免硬件和軟件收購成本等重大的前期資本投資。 即使是基于單租戶云的企業資源規劃系統也比本地部署更具成本效益,因為SaaS提供商能夠通過讓大型數據中心為多個業務提供服務來利用規模經濟。而且云產品的價格更透明,客戶自己都能準確預估后續升級以及續費的成本,這比起報價千差萬別的傳統產品更受未來企業青睞。

觀點4:眾所周知云計算并不安全
回答:您覺得"在云端"就意味著生活在互聯網上,對嗎?其實答案是否定的,我們日常接觸的互聯網是用來傳遞信息的,但是軟件和數據存在于高度安全的數據中心,這些數據中心由SAP原廠負責全球7*24*365的不中斷保護,由專業的安全團隊提供,有極為嚴格的政策,定期的審計和滲透測試為守規。作為全球安全等級最高的SAP數據中心,完全符合歐盟嚴格的 GDPR 要求。因此一個可靠云系統實際上比絕大多數的本地維護更加安全,畢竟這意味著您只需擔心來著自企業組織內部的數據泄露。

觀點5:從前本地部署遷移到云產品很復雜
回答:確實要實現一個全新的自動管理系統的復雜程度會讓人望而卻步。需要考慮的因素很多,尤其是業務中斷的可能性。 這就是為什么選擇正確的產品和有經驗的服務伙伴來梳理您的業務是非常重要的。SAP會大量模擬數據加載在非生產環境中執行,并用作測試和培訓的基礎。 只有當客戶一切滿意后,生產環境中才會進行實時無縫數據遷移和切換。其實遷移并不復雜,你需要的只是一款靠譜的產品和其背后專業的團隊。

觀點6:作為系統管理員我擔心云ERP將取代我的工作
回答:針對你的擔心,我只能回答“會也不會,但很大程度上不會" 自動化和數字化正在改變我們這個世界,身邊許多平凡的工作已經由機器人或自動化系統完成。 隨著人工智能的發展,自動化系統完成更多復雜重復任務的能力也在增強。云會讓你更有效率,讓你更專注為企業進行更有意義和價值的工作。

觀點7:云ERP會陷入停工的危險
回答:按照本地部署的邏輯,如果你的服務器出現故障,不管是由于惡意軟件、電源問題還是機械故障,它都可能使你的業務陷入停頓。 那么我們來看看SAP云產品的邏輯,SAP在全球25個地點擁有45個數據中心,而且還在不斷地建設更多的數據中心。 這些數據中心具有鐵一般的安全性、冗余電源、冗余冷卻和高端消防系統,是全球公認安全等級最高級別的數據中心之一。與本地部署相比,SAP的云ERP的抗風險能力明顯更強大。

觀點8:軟件更新可能會擾亂我的業務操作
回答:誠然,SAP云產品會自動升級和維護,這個擔心是十分合理且務實的。SAP在軟件更新推出之前,會盡一切努力對其進行測試,并向客戶提供預定更新的通知,其中包括計劃更改的細節。 我們的更新通常選擇周末進行,因此操作中斷的風險被最小化。 單租戶客戶還可以靈活地在一定的時間范圍內安排他們的升級時間。 值得注意的是,SAP真正的云ERP (SaaS)是為無縫定期升級而設計的, 這是其傲視傳統本地部署的核心資本之一。

觀點9:云產品的定制是十分有限的
回答:作為ERP的鼻祖,SAP當然充分理解每個客戶的獨特性。像SAP Business ByDesign這樣的云 ERP產品充分迎合了國內廣泛的客戶化定制需求。假設你完全沒有編程基礎,也可以直接通過簡單的拖、拉、拽,就可以在系統界面獨立完成簡單的定制,如客戶特定的表單和字段。而更復雜的定制則可以由實施商通過與云ERP系統集成的 SAP Cloud Platform完成。 通過定期更新,SAP云ERP解決方案一直在升級改進。過去許多被廣泛認為需要定制的功能在SAP云產品里已經成為標準配置的一部分。

觀點10: 云產品僅是基本幾個常用功能
回答:其他品牌云ERP競品的情況我就先不討論,SAP Business ByDesign之所以獲得"Suite in a Box——開箱即用"的綽號,是因為它可以涵蓋到企業需要的絕大多數應用程序,包括 SCM (物流)、 CRM、采購、項目管理、財務和人力資源等功能。目前成功應用這套云ERP系統的行業包括制造業、專業服務業、批發和分銷業、零售業、建筑業和工程業。
"Suite in a Box"相對于以往集成一系列不同業務應用程序的部署方式,優勢在于跨核心模塊的集成和數據質量完全由軟件供應商——SAP原廠保證。ERP在云計算中可以實現快速、隨時、隨地(移動)訪問。 它具有成本效益,易于維護,在添加或刪除業務流程方面具有靈活性,以及隨著公司的成長和變化而靈活地進行擴展。


全文總結:
云計算和自動化正在悄悄改變我們所熟識的商業世界。在歷史的長河里,未能與時俱進的企業都將被甩在后面,因為他們的競爭對手提高了生產效率,把業務調整得更以客戶為中心,并且變得更能適應不斷變化的客戶需求。 對于那些希望毅然擁抱未來的企業來說,云ERP是一種必要且必然的競爭優勢。

 
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